2014年已經(jīng)過(guò)去，回顧這一年中國(guó)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)，可見(jiàn)在新一屆政府的領(lǐng)導(dǎo)下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)開始朝新的產(chǎn)業(yè)模式轉(zhuǎn)型，結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài)從結(jié)構(gòu)失衡到優(yōu)化再平衡，貿(mào)易物流、互聯(lián)網(wǎng)金融的崛起，將中國(guó)從工業(yè)大國(guó)拉向服務(wù)型強(qiáng)國(guó)。在東部產(chǎn)業(yè)調(diào)整崛起的時(shí)候，整個(gè)制造業(yè)并沒(méi)有退出中國(guó)的舞臺(tái)，而是轉(zhuǎn)向西部，繼續(xù)拉動(dòng)西部地區(qū)的發(fā)展。在新一屆政府新的經(jīng)濟(jì)政策指引下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速增長(zhǎng)逐漸減速，經(jīng)濟(jì)低速平穩(wěn)增長(zhǎng)將是未來(lái)的主旋律。2014年預(yù)計(jì)GDP為7.4%，與2013年相比處于穩(wěn)中有降的態(tài)勢(shì)，CPI則從2013年2.6%下降到2014年2.0%，漲幅較2013年下降0.6個(gè)百分點(diǎn)。
并購(gòu)新常態(tài)
新政下，醫(yī)藥行業(yè)在新醫(yī)改的大環(huán)境當(dāng)中，產(chǎn)業(yè)集中度的提升和管理的升級(jí)、GMP的新修訂、為醫(yī)藥行業(yè)帶來(lái)新一輪的“大洗牌”。兼并重組成為了近幾年醫(yī)藥行業(yè)最常提到的一個(gè)詞語(yǔ)。自2009 年以來(lái)，醫(yī)藥行業(yè)在政策、行業(yè)和企業(yè)三個(gè)層面的共同拉動(dòng)下，并購(gòu)規(guī)模和數(shù)量持續(xù)上升。從政策層面來(lái)講，GMP新規(guī)出臺(tái)，新醫(yī)改中基本藥物制度、公立醫(yī)院改革等，強(qiáng)化控制藥品支出，藥品審批與國(guó)際接軌，標(biāo)準(zhǔn)將更加嚴(yán)格，這些政策變動(dòng)，共同推進(jìn)企業(yè)間的收購(gòu)兼并火熱展開。從行業(yè)層面來(lái)講，行業(yè)集中度與國(guó)際水平相比，還有很大的提升空間，外資藥企的“滲透性壟斷”，細(xì)分醫(yī)療領(lǐng)域（如醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域）的方興未艾，都促使了企業(yè)間的并購(gòu)整合，需要企業(yè)加速提升實(shí)力以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。從企業(yè)層面來(lái)講，外資藥企大量藥品專利到期，新藥研發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，進(jìn)展緩慢，營(yíng)銷模式的創(chuàng)新難以取得突破，都成為了企業(yè)戰(zhàn)略向?qū)で螽a(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
從人力資源的角度觀察，面對(duì)如此忙碌的兼并收購(gòu)市場(chǎng)，在全部參與調(diào)研企業(yè)中，有64.7%的企業(yè)認(rèn)為在面對(duì)一個(gè)新業(yè)務(wù)或者一個(gè)新的格局、新的形勢(shì)下，人員與業(yè)務(wù)的匹配問(wèn)題首當(dāng)其沖。在操作層面來(lái)看，薪酬構(gòu)成（如基本工資，浮動(dòng)薪酬，現(xiàn)金津貼等）的整合（52.9%）與職級(jí)的調(diào)整（47.1%）最具挑戰(zhàn)性。在薪酬福利體系的整合中，有超過(guò)一半?yún)⑴c調(diào)研的企業(yè)（58.8%）選擇跟隨收購(gòu)企業(yè)的體系，17.6%傾向于沿用之前的薪酬架構(gòu)，11.8%的企業(yè)則會(huì)把薪酬合并起來(lái)重新做架構(gòu)，但福利沿用收購(gòu)企業(yè)模式。其他企業(yè)則采用了其他的一些市場(chǎng)前沿的操作模式，如薪酬福利全部整合重新設(shè)計(jì)，薪酬重做，福利則采取彈性福利平臺(tái)外包等。
從業(yè)務(wù)的角度上來(lái)說(shuō)，今后醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)會(huì)逐漸往二、三線城市轉(zhuǎn)移，那么業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移了，人才從哪里來(lái)？人才供給到位了，錢該付多少？這些都是企業(yè)人力資源在業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略之下所應(yīng)提前做好的準(zhǔn)備。
無(wú)論業(yè)務(wù)怎樣發(fā)展，都離不開人。如今，人力成本持續(xù)上漲，人口紅利逐漸消失，致使企業(yè)在人才的資本投入上越來(lái)越大，就本土醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō)，薪酬福利成本占銷售額的比重也越來(lái)越大，2012年，薪酬福利成本占銷售額的比重為9.1%，2013年上升到10.9%，到2014年，薪酬福利成本迅速增長(zhǎng)到銷售額的12.9%。外資醫(yī)藥行業(yè)的待遇相對(duì)已經(jīng)在前幾年達(dá)到一個(gè)高位，但依舊在持續(xù)逐年遞增，2012年15.4%，2013年17.3%，2014年更是增加到了平均19.1%。
匹配人才戰(zhàn)略
從漲薪率來(lái)看，醫(yī)藥行業(yè)在整個(gè)中國(guó)大環(huán)境中依然火熱，本土醫(yī)藥，外資醫(yī)藥與醫(yī)療器械三大行業(yè)依然處于高位，特別是本土醫(yī)藥行業(yè)與醫(yī)療器械行業(yè)2014年平均值都達(dá)到了9.3%和8.9%，外資醫(yī)藥在一個(gè)行業(yè)薪酬的制高點(diǎn)上，也依然有著8.0%的不俗表現(xiàn)。對(duì)本土醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，近幾年的持續(xù)快速發(fā)展，讓行業(yè)漲薪率也一直處在高位，吸引更多的人才從外資流向本土，盡管起點(diǎn)相對(duì)外資醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō)略低，但相信如果以這樣的速度持續(xù)攀升，外資醫(yī)藥的薪酬優(yōu)勢(shì)將會(huì)很快褪去，更多的優(yōu)秀人才將會(huì)更傾向于在蓬勃發(fā)展、待遇優(yōu)厚、機(jī)會(huì)更多的本土醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展自己的職業(yè)生涯。但同時(shí)人才管理、人才發(fā)展等，也是本土醫(yī)藥行業(yè)需要配合行業(yè)、企業(yè)、制度的發(fā)展去提升的，與薪酬發(fā)展并行，為企業(yè)吸引更多優(yōu)秀人才的加盟，同時(shí)自己培養(yǎng)更多更適合自己企業(yè)的優(yōu)秀人才。
從人才管理的角度來(lái)看，企業(yè)首先要了解員工最想要的是什么，從怡安翰威特的數(shù)據(jù)分析，可以看出，員工選擇最多的是購(gòu)物卡、家庭旅游、教育/培訓(xùn)類，健身/瑜伽及電影券緊隨其后，但保險(xiǎn)類產(chǎn)品排名普遍不高。企業(yè)在為員工提供福利的時(shí)候，是否考慮了他們的需求，是否給了他們自主選擇的余地，都會(huì)直接影響員工對(duì)企業(yè)的滿意度、員工的敬業(yè)度甚至?xí)苯佑绊憜T工的留任意愿。
回顧2014年企業(yè)主動(dòng)離職員工的離職原因，職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)已經(jīng)由去年的第二位上升到第一位，相反，薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)力由去年的第一名降低到今年的第二名，可見(jiàn)員工的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從短期的利益收益，成長(zhǎng)為長(zhǎng)期的發(fā)展機(jī)會(huì)，員工會(huì)更加理性的對(duì)待自己的職業(yè)生涯。同時(shí)，2014年有一個(gè)新的離職原因躋身前三甲—？工作生活平衡。2014年無(wú)論是本土還是外資醫(yī)藥企業(yè)，排名第三的都是工作生活的平衡，員工在追求職業(yè)生涯發(fā)展的時(shí)候，還會(huì)關(guān)注生活質(zhì)量，更愿意花更多的時(shí)間去享受生活。了解到這些，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從員工意愿及關(guān)注點(diǎn)出發(fā)，尋找更多更為合適的產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)激勵(lì)和留用員工的手段，以達(dá)到更高的機(jī)制效率。
縱觀整個(gè)本土醫(yī)藥行業(yè)，在這樣一個(gè)收購(gòu)兼并火熱進(jìn)行、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型不斷出現(xiàn)的朝陽(yáng)時(shí)期，人力資源的工作更顯得尤為重要，如何將業(yè)務(wù)推行的更遠(yuǎn)，將企業(yè)戰(zhàn)略深入地貫徹實(shí)施，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的期望，都離不開人力資源。而剛剛過(guò)去的2014年更是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，人力資源的戰(zhàn)略與管理方式到底將成為企業(yè)發(fā)展的助推劑還是抑制劑，將取決于人力資源管理者對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向的把握，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的理解以及配套的人力資源管理方式的轉(zhuǎn)變。
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