傳承發(fā)展提升中醫(yī)藥服務能力要做好三件事

    中醫(yī)藥的公眾聲譽,中醫(yī)藥的學術和社會地位,中醫(yī)藥的話語權,中醫(yī)藥的傳承發(fā)展,在很大程度上體現(xiàn)在中醫(yī)藥的服務能力上。能力就是實力,實力就有它的顯示度。

    我們經(jīng)常說“千斤重擔”,有一千斤重的東西,你能不能扛得起,扛起來能走多遠,這就是能力的衡量。扛800斤就是800斤的能力,扛500斤就是500斤的能力。當然,你可以不用扛,“四兩撥千斤”,你能用智慧去撬動它,運載它也是智力和能力!

    服務能力說到底就是服務水平,就是中醫(yī)藥隊伍的素質,也就是中醫(yī)藥對維護人民健康的貢獻度。我們要提升中醫(yī)藥的醫(yī)療服務能力,需要做好三件事:

    第一件事是客觀地考量中醫(yī)藥的“胖瘦高矮”,明白自身哪些胖,哪些瘦,哪些高,哪些矮,做好優(yōu)勢病種的梳理。

    根據(jù)《國際疾病分類》(ICD-10),目前世界上疾病有2萬種,《重大疾病保險的疾病定義使用規(guī)范》規(guī)定重大疾病36種,常見疑難病有104種。根據(jù)對852所醫(yī)院的調查,國家中醫(yī)藥管理局認定的中醫(yī)優(yōu)勢病種有259種,這其中我們能介入到什么程度,解決到什么程度,不明白的有多少程度,不僅要“心里有桿秤”,而且,要“手里有桿秤”,稱一稱是幾斤幾兩。我們要找準幾個,哪怕2~3個針對重大疾病的優(yōu)勢病種,聯(lián)合攻關,取得成效,也是了不得了。寧挖一口井,不挖十個坑,要讓這口井能出水的出水,能冒油的冒油。

    第二件事是做好客觀評價,提高公信度。

    臨床療效的評價不是靠描繪,不是靠形容,諸如“立竿見影”“藥到病除”“覆杯而愈”“效如桴鼓”這些形容詞要統(tǒng)統(tǒng)消滅!評價療效要“兩個靠”,即靠數(shù)據(jù)、靠證據(jù);“三個點”,即功能狀態(tài)的改變、異常指標的改變、臟器組織修復的改變。胸悶腹脹、打嗝噯氣、腰酸背痛要評價,但指標異常也要評價。尿酸要降下來,血脂要降下來,脂肪肝從重度到中度到修復,要有影像學對比證據(jù)。此外,還要堅持“兩個度”,即公認度、公信度;“兩個體系”,即指標體系、標準體系,出“指南”,出“共識”;“四個信”,即中醫(yī)信,西醫(yī)信,老百姓信,外國人也信。

    第三件事是做好隊伍自身水平的提高。

    “打鐵還需自身硬”,服務能力是一個執(zhí)業(yè)群體的水平的直接反映。我們要大行讀書之風,大行學習之風。由中國新聞出版研究院組織的第九次全國國民閱讀調查顯示:2011年我國人均讀書為4.3本,遠低于韓國的11本,法國的20本,日本的40本,猶太人的64本。所以,要練好“兩個功”,也就是理論基本功、臨床基本功;抓住“四個學”,也就是“學人”“學科”“學術”“學風”;對老中醫(yī)的繼承則要體現(xiàn)“三個鮮”,即鮮明之學術思想、鮮活之臨床經(jīng)驗、鮮亮之應用價值。

    (作者為國醫(yī)大師、北京中醫(yī)藥大學終身教授)