為充分了解中國(guó)醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的狀況，中國(guó)醫(yī)藥物資協(xié)會(huì)醫(yī)藥電商分會(huì)向行業(yè)發(fā)布《2014 中國(guó)醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》。
第一章中國(guó)藥品零售電子商務(wù)進(jìn)展
截止2014 年12 月31 日，CFDA 共發(fā)放371 張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》，其中第二方批發(fā)交易類(lèi)B2B 證書(shū)（即B 證）83 家，真正開(kāi)展B2B 業(yè)務(wù)的不超過(guò)30家（含自產(chǎn)自銷(xiāo)類(lèi)）；第三方平臺(tái)交易資格的企業(yè)（即國(guó)A 證）16 家；網(wǎng)上零售類(lèi)B2C 證書(shū)（即C 證）272 家，真正開(kāi)展業(yè)務(wù)的不超過(guò)120 家，營(yíng)業(yè)收入在百萬(wàn)元級(jí)別以上的只有50家左右。
從獲得藥品互聯(lián)網(wǎng)交易許可證的省市分布圖來(lái)看，北京、上海、四川、廣東、浙江、江蘇、重慶、云南、山東、河北、河南、江西、湖南等是是醫(yī)藥電商獲證較多的省份。
一、政策對(duì)醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)影響巨大
在政策層面上，目前仍然沿用2005 年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》和2005 年發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》兩部管理辦法。2014年5月28日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局公布了醫(yī)藥行業(yè)近年來(lái)最具影響力的政策——《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》面向社會(huì)各界征求意見(jiàn)，為發(fā)展中的醫(yī)藥電商吹入春風(fēng)。
原有政策規(guī)定，網(wǎng)上藥店只能銷(xiāo)售非處方藥、需要自行建立配送網(wǎng)絡(luò)，這在很大程度上制約了B2C 醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展，特別是處方藥電子商務(wù)的發(fā)展：目前雖然已有272 家合法網(wǎng)上藥店，但以藥品為主打商品、并且取得良好發(fā)展業(yè)績(jī)的非常少，最近幾年發(fā)展較好的醫(yī)藥B2C 企業(yè)，多以銷(xiāo)售保健品、計(jì)生用品、隱形眼鏡、家用醫(yī)療器械等。
《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》中的“可以委托第三方配送”、“單體藥店可以申請(qǐng)網(wǎng)上交易”、“部分處方藥業(yè)可以網(wǎng)上交易”等在網(wǎng)售處方藥、網(wǎng)上藥店經(jīng)營(yíng)門(mén)檻、醫(yī)藥物流方面的規(guī)定，在政策放開(kāi)的力度上可謂前所未有。這對(duì)飽受政策困擾的醫(yī)藥電商來(lái)說(shuō)，既是松綁，也是有章可循，同時(shí)，也將醫(yī)藥電商的市場(chǎng)規(guī)模進(jìn)步擴(kuò)大，向真正的千億級(jí)進(jìn)發(fā)。新政有望在2015年正式實(shí)施，相比現(xiàn)行規(guī)定，都將會(huì)有一個(gè)大跨步向前。
中國(guó)藥品零售電子商務(wù)發(fā)展是目前所有醫(yī)藥電子商務(wù)類(lèi)型中市場(chǎng)化程度最高、發(fā)展最為迅速的領(lǐng)域，《征求意見(jiàn)稿》的發(fā)布，讓醫(yī)藥電商市場(chǎng)前景一直看好，同時(shí)，也激起了業(yè)內(nèi)的信心。2014年有129家企業(yè)獲得藥品互聯(lián)網(wǎng)交易C 證資格，比2013年增長(zhǎng)了150%，截止2014年12 月31 日，共有272 家企業(yè)獲得藥品互聯(lián)網(wǎng)交易C 證資格。
二、網(wǎng)上藥店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
2014年網(wǎng)上藥店發(fā)展迅速，但也受政策、人才、策略、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境等諸多因素的影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前網(wǎng)上藥店獲客成本一般為117 元左右，而更精準(zhǔn)的定位、品類(lèi)專(zhuān)業(yè)化程度高的網(wǎng)上藥店也有降低到40-50元。
在網(wǎng)上藥店官網(wǎng)流量中，多數(shù)都來(lái)自搜索引擎。目前國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)中，百度約占82.8% 的比例。截止2014年12月底，在百度上進(jìn)行廣告投放的網(wǎng)上藥店主要包括健一網(wǎng)、康愛(ài)多、老百姓大藥房網(wǎng)、開(kāi)心人網(wǎng)上藥店、健客網(wǎng)、壹藥網(wǎng)、藥房網(wǎng)、醫(yī)保中洋、金象大藥房等。2014年，很多企業(yè)在百度上的廣告投放量已超過(guò)2000萬(wàn)人民幣。
網(wǎng)上藥店移動(dòng)端流量也日益被看好，如金象網(wǎng)上線了移動(dòng)端之后，目前移動(dòng)端的流量已經(jīng)貢獻(xiàn)了整體流量的10%，并且移動(dòng)端的流量增速更快，靠著自然流量的積累，投入產(chǎn)出比相對(duì)較好。
網(wǎng)上藥店新門(mén)類(lèi)隱形眼鏡異軍突起：如可得網(wǎng)，其旗下已形成了可得眼鏡網(wǎng)、艾視網(wǎng)、百秀大藥房等電商平臺(tái)，2013 年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售2.6 億元。
網(wǎng)上藥店目前的發(fā)展模式主要有官網(wǎng)模式和第三方平臺(tái)模式兩種，官網(wǎng)模式多集中在早期獲得證書(shū)的企業(yè)，第三方平臺(tái)、特別是天貓醫(yī)藥平臺(tái)，超過(guò)60% 的網(wǎng)上藥店都已經(jīng)入駐，部分新生的網(wǎng)上藥店僅以少數(shù)的商品品類(lèi)即獲得了較大的市場(chǎng)銷(xiāo)售，網(wǎng)上藥店黑馬不斷涌現(xiàn)。天貓醫(yī)藥館是目前網(wǎng)上藥店最為重要的第三方平臺(tái)，為網(wǎng)上藥店實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售總額的提升效果十分明顯。
三、天貓醫(yī)藥館運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
天貓醫(yī)藥館于2011年6月上線，是天貓平臺(tái)上一個(gè)專(zhuān)業(yè)的保健品和醫(yī)藥商品的銷(xiāo)售類(lèi)目，與大藥房商家、品牌廠商、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)等開(kāi)展合作。截至2014年11月，已有160多家連鎖藥店、近40家知名制藥企業(yè)和醫(yī)療器械品牌商，在天貓醫(yī)藥館提供藥品/器械信息展示及網(wǎng)站平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
天貓醫(yī)藥館雙11是網(wǎng)上藥店年度銷(xiāo)售的重要節(jié)日，成為拉動(dòng)網(wǎng)上藥店銷(xiāo)售額的重要引擎。天貓醫(yī)藥館對(duì)外公布數(shù)據(jù)：除天貓醫(yī)藥館的保健品、滋補(bǔ)品成交之外，2014年天貓醫(yī)藥館的醫(yī)藥類(lèi)目，雙11銷(xiāo)售額同比增幅315%，OTC藥品、醫(yī)療器械等醫(yī)藥產(chǎn)品熱銷(xiāo)，顯示消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品、健康養(yǎng)生的習(xí)慣往電商遷徙。
數(shù)據(jù)顯示，天貓雙11當(dāng)天，OTC藥品同比增長(zhǎng)最快，超過(guò)343%；而電子血壓計(jì)、體溫計(jì)、計(jì)生用品、隱形眼鏡等醫(yī)療器械同比增加340%。當(dāng)天，杜蕾斯共售出1200多萬(wàn)片套套、三諾血糖試紙賣(mài)出1069萬(wàn)片。
2014年眾多品牌廠家旗艦店入場(chǎng)，杜蕾斯、歐姆龍、哈藥、魚(yú)躍進(jìn)入雙11前10名，顯示品牌企業(yè)逐漸在醫(yī)藥館中占據(jù)主導(dǎo)地位。據(jù)統(tǒng)計(jì)，雙11當(dāng)天，天貓醫(yī)藥館博士倫、Durex/杜蕾斯、CPT/康比特、自然之寶、Omron/歐姆龍、東阿阿膠、魚(yú)躍七個(gè)品牌單日銷(xiāo)量破千萬(wàn)。
雙11天貓醫(yī)藥健康TOP10商家：
1、七樂(lè)康大藥房旗艦店
2、康愛(ài)多大藥房旗艦店
3、海王星辰大藥房旗艦店
4、華源大藥房旗艦店
5、百秀大藥房旗艦店
6、德生堂大藥房旗艦店
7、comvita旗艦店
8、壹號(hào)大藥房旗艦店
9、康恩貝官方旗艦店
10、哈藥官方旗艦店
四、獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)B2C 的企業(yè)名單
1.云南白藥大藥房有限公司（滇C20120002）
2.重慶同生藥房連鎖有限公司（渝C20140001）
3.云南盤(pán)龍?jiān)坪Ｋ幤方?jīng)營(yíng)有限公司（滇C20140003）
4.河北石藥大藥房連鎖有限公司（冀C20140001）
5.桐廬好鄰居大藥房連鎖有限公司（浙C20130006）
6.重慶加加林醫(yī)療器械連鎖有限公司（渝C20130002）
7.廣州集和堂大藥房連鎖有限公司（粵C20130010）
8.浙江瑞人堂醫(yī)藥連鎖有限公司（浙C20130011）
9.上海華氏大藥房有限公司（滬C20130003）
10.老百姓大藥房連鎖股份有限公司（湘C20130002）
11.廣州市寶芝林大藥房連鎖有限公司（粵C20130012）
12.清遠(yuǎn)市海馬王藥業(yè)有限公司（粵C20130011）
13.上海得一大藥房連鎖有限公司（滬C20130004）
14.長(zhǎng)治市昂生醫(yī)藥物流有限公司（晉C20100002）
15.北京同仁堂廣州藥業(yè)連鎖有限公司（粵C20130008）
16.廣東康澤藥業(yè)連鎖有限公司（粵C20130007）
17.遼寧成大方圓醫(yī)藥連鎖有限公司（遼C20130001）
18.四川省巴中怡和藥業(yè)連鎖有限責(zé)任公司（川C20130004）
19.湖南千金大藥房連鎖有限公司（湘C20130003）
20.廣州林芝參藥業(yè)連鎖有限公司（粵C20130018）
21.廣州市好信醫(yī)藥科技有限公司（粵C20140002）
22.潮州市千禧貿(mào)易有限公司（粵C20140001）
23.山東幸福人醫(yī)藥連鎖有限公司（魯C20140002）
24.青島醫(yī)保城藥品連鎖有限公司（魯C20140001）
25.昆明福林堂藥業(yè)有限公司（滇C20140001）
26.寧波新城彩虹大藥房有限公司（浙C20140001）
27.常州中誠(chéng)醫(yī)藥連鎖有限公司（蘇C20140002）
28.金昌市德生堂醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司（甘C20140002）
29.甘肅眾友健康醫(yī)藥連鎖有限公司（甘C20140001）
30.蘭州惠仁堂藥業(yè)連鎖有限責(zé)任公司（甘C20130001）
31.陜西醫(yī)藥孫思邈大藥房連鎖有限公司（陜C20130001）
32.陜西同一醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司（陜C20110001）
33.遼寧盛生堂藥房連鎖有限公司（遼C20140001）
34.好藥師大藥房連鎖有限公司（鄂C20140001）
35.杭州醫(yī)百大藥房連鎖有限公司（浙C20140003）
36.國(guó)藥控股國(guó)大藥房上海連鎖有限公司（滬C20140002）
37.金華市太和堂醫(yī)藥連鎖有限公司（浙C20140004）
38.北京同仁堂山西連鎖藥店有限責(zé)任公司（晉C20140001）
39.石家莊以嶺藥堂大藥房連鎖有限公司（冀C20140004）
40.衡水為民藥房連鎖有限公司（冀C20140003）
41.河北獅城百姓大藥房連鎖有限公司（冀C20140002）
42.湖南好護(hù)士醫(yī)療器械連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司（湘C20140003）
43.合肥天星藥品零售連鎖有限公司（皖C20140002）
44.漳州片仔癀國(guó)藥堂醫(yī)藥連鎖有限公司（閩C20140004）
45.成都泉源堂大藥房連鎖有限責(zé)任公司（川C20140003）
46.福建省聚善堂醫(yī)藥連鎖有限公司（閩C20140005）
47.珠海市嘉寶華健康藥房連鎖股份有限公司（粵C20140004）
48.深圳市立豐大藥房有限公司（粵C20140005）
49.揚(yáng)州市百信緣醫(yī)藥連鎖有限公司（蘇C20140003）
50.常熟市建發(fā)醫(yī)藥零售連鎖有限公司（蘇C20140004）
51.淮安廣濟(jì)醫(yī)藥連鎖有限公司（蘇C20140005）
52.江蘇仁濟(jì)醫(yī)藥連鎖有限公司（蘇C20140006）
53.廈門(mén)市蓮福堂藥店有限公司（閩C20140003）
54.安徽國(guó)勝大藥房連鎖有限公司（皖C20140001）
55.北京護(hù)生堂大藥房（京C20140002）
56.唐山市唐人醫(yī)藥商場(chǎng)有限公司（冀C20140005）
57.四川東升大藥房連鎖有限責(zé)任公司（川C20140004）
58.吉林省恒愛(ài)大藥房連鎖有限公司（吉C20140003）
59.廈門(mén)市百泰醫(yī)藥有限公司（閩C20140006）
60.廈門(mén)市健康八五醫(yī)藥有限公司（閩C20140007）
61.江西開(kāi)心人大藥房連鎖有限公司（贛C20140004）
62.天津醫(yī)藥集團(tuán)世一堂連鎖股份有限公司（津C20140002）
63.肇慶天天邦健醫(yī)藥連鎖有限公司（粵C20140010）
64.天津市啟東金象大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司（津C20140001）
65.安徽省國(guó)泰瑞福堂醫(yī)藥連鎖有限公司（皖C20140004）
66.沈陽(yáng)東北大藥房連鎖有限公司（遼C20140003）
67.上海醫(yī)藥嘉定大藥房連鎖有限公司（滬C20140005）
68.海寧市老百姓大藥房有限責(zé)任公司（浙C20140010）
69.青島百洋健康藥房連鎖有限公司（魯C20120003）
70.臨沂市仁和堂醫(yī)藥（連鎖）有限公司（魯C20140005）
71.大慶福瑞邦藥房連鎖有限公司（黑C20140003）
72.福建康佰家大藥房連鎖有限公司（閩C20140008）
73.重慶鑫斛藥房連鎖有限公司（渝C20140002）
74.山東中郵醫(yī)藥連鎖有限公司（魯C20140006）
75.廣西康全藥業(yè)連鎖有限公司（桂C20140001）
76.廣西嘉進(jìn)醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司（桂C20140002）
77.遼寧天士力大藥房連鎖有限公司（遼C20140002）
78.焦作市國(guó)控大藥房連鎖有限公司（豫C20140001）
79.廣州東興堂大藥房連鎖有限公司（粵C20140011）
80.廣州正和藥業(yè)連鎖有限公司（粵C20140012）
81.淄博奉生堂醫(yī)藥銷(xiāo)售有限公司（魯C20140007）
82.北京同仁堂唐山連鎖藥店有限責(zé)任公司（冀C20140010）
83.唐山市仁善堂醫(yī)藥連鎖有限公司（冀C20140009）
84.重慶健康之家醫(yī)療器械連鎖有限公司（渝C20140005）
85.山東奎源大藥房有限公司（魯C20140008）
86.安徽省天健國(guó)藥堂健康服務(wù)有限公司（皖C20100001）
87.重慶華燁康年醫(yī)藥連鎖有限公司（渝C20140006）
88.西安泰生醫(yī)藥連鎖有限公司（陜C20140001）
89.武漢隆泰大藥房有限公司（鄂C20140002）
90.內(nèi)蒙古鴻茅健康大藥房連鎖有限責(zé)任公司（蒙C20140003）
91.廣州健民醫(yī)藥連鎖有限公司（粵C20100002）
92.縉云縣老百姓醫(yī)藥連鎖有限公司（浙C20140009）
93.民生藥業(yè)集團(tuán)河南民生大藥房有限公司（豫C20140003）
94.河南張仲景大藥房股份有限公司（豫C20140002）
95.上海寶島大藥房連鎖有限公司（滬C20140006）
96.北京醫(yī)保中洋大藥房有限公司（京C20140006）
97.江蘇百佳惠蘇禾大藥房連鎖有限公司（蘇C20140008）
98.四川杏林醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司（川C20140002）
99.青島海諾大藥房有限公司（魯C20140003）
100.淄博新華大藥店連鎖有限公司（魯C20140004）
101.泉州市東南醫(yī)藥連鎖有限公司（閩C20140002）
102.浙江維康醫(yī)藥零售有限公司（浙C20140002）
103.江西天順大藥房連鎖有限公司（贛C20140002）
104.南通濟(jì)生堂大藥房連鎖有限公司（蘇C20140007）
105.上海九和堂國(guó)藥連鎖有限公司（滬C20140003）
106.富陽(yáng)春天醫(yī)藥連鎖有限公司（浙C20140005）
107.贛州市仁心大藥房連鎖有限公司（贛C20140003）
108.海南源安隆藥品超市連鎖有限公司（瓊C20130003）
109.福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司（閩C20140001）
110.廣東康美之戀大藥房連鎖有限公司（粵C20140003）
111.海南廣安堂藥品超市連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司（瓊C20130001）
112.海南永敬堂藥業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司（瓊C20130002）
113.江蘇一可醫(yī)藥連鎖有限公司（蘇C20130005）
114.連云港康濟(jì)大藥房連鎖有限公司（蘇C20130004）
115.南京金陵大藥房有限責(zé)任公司（蘇C20130006）
116.煙臺(tái)中醫(yī)世家醫(yī)藥連鎖有限公司（魯C20130002）
117.廣州華安醫(yī)藥連鎖有限公司（粵C20130009）
118.黑龍江省金天集團(tuán)金天慈濟(jì)醫(yī)藥連鎖有限公司（黑C20130002）
119.伊春市平安百姓醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司（黑C20130001）
120.北京福瑞宏達(dá)大藥房有限公司（京C20130002）
121.上海雷允上北區(qū)藥品零售有限公司（滬C20130005）
122.鏡拓光學(xué)科技（上海）有限公司（滬C20140001）
123.江西昌盛大藥房有限公司（贛C20140001）
124.東臺(tái)市種善堂大藥房有限公司（蘇C20140001）
125.湖南全興醫(yī)藥連鎖有限公司（湘C20140001）
126.四川回春堂藥業(yè)連鎖有限公司（川C20130003）
127.廈門(mén)鷺燕大藥房有限公司（閩C20130002）
128.天津瑞澄大藥房連鎖有限公司（津C20130001）
129.北京市利君堂大藥房連鎖有限公司（京C20130003）
130.廣東愛(ài)心大藥房連鎖有限公司（粵C20130013）
131.廣州平民藥業(yè)連鎖有限公司（粵C20130014）
132.深圳市文華醫(yī)藥有限公司（粵C20130015）
133.山東燕喜堂醫(yī)藥連鎖有限公司（魯C20130001）
134.杭州華東武林大藥房有限公司（浙C20130009）
135.阜陽(yáng)市聚緣堂藥品零售連鎖有限公司（皖C20130002）
136.四川省華安堂藥業(yè)零售連鎖有限公司（川C20130006）
137.哈爾濱健康醫(yī)藥連鎖有限公司（黑C20140001）
138.無(wú)錫星洲百姓人家藥店連鎖有限公司（蘇C20130007）
139.河北神威大藥房連鎖有限公司（冀C20130002）
140.江蘇百佳惠瑞豐大藥房連鎖有限公司（蘇C20130008）
141.重慶市萬(wàn)和藥房連鎖有限公司（渝C20130003）
142.泰州市隆泰源醫(yī)藥連鎖有限公司（蘇C20130009）
143.成都華夏藥業(yè)連鎖有限責(zé)任公司（川C20140001）
144.柳州桂中大藥房連鎖有限責(zé)任公司（桂C20130001）
145.四川德仁堂藥業(yè)連鎖有限公司（川C20130002）
146.遼寧博康天天好大藥房連鎖有限公司（遼C20130003）
147.深圳市眾生堂藥房有限公司（粵C20130016）
148.深圳市都市大藥房連鎖有限公司（粵C20130017）
149.浙江同一大藥房有限公司（浙C20130012）
150.通遼利群藥品零售連鎖有限公司（蒙C20140002）
151.赤峰人川大藥房連鎖有限公司（蒙C20140001）
152.山東立健醫(yī)藥城連鎖有限公司（魯C20130005）
153.淄博眾康醫(yī)藥連鎖有限公司（魯C20130004）
154.章丘市健民醫(yī)藥有限公司（魯C20130003）
155.北京誠(chéng)安堂醫(yī)藥有限公司（京C20140001）
156.溫州延生堂醫(yī)藥連鎖有限公司（浙C20140006）
157.重慶江岸大藥房連鎖有限公司（渝C20140004）
158.深圳市亞洲大藥房連鎖有限公司（粵C20110002）
159.滁州百姓緣藥品零售連鎖有限公司（皖C20140003）
160.廣東健客醫(yī)藥有限公司（粵C20140009）
161.上海雷允上西區(qū)藥品零售有限公司（滬C20140004）
162.北京好藥師大藥房連鎖有限公司（京C20140004）
163.寧波市正源大藥房有限公司（浙C20140008）
164.宿遷佳和醫(yī)藥連鎖有限公司（蘇C20140009）
165.吉林修正堂藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司（吉C20140002）
166.石家莊新興藥房連鎖有限公司（冀C20140007）
167.天津天士力大藥房連鎖有限公司（津C20140003）
168.廣東康之家醫(yī)藥連鎖有限公司（粵C20110004）
169.浙江天天好大藥房連鎖有限公司（浙C20140013）
170.廣州二天堂大藥房連鎖有限公司（粵C20110006）
171.廣州名藥匯醫(yī)藥有限公司（粵C20140014）
172.深圳市瑞草堂大藥房有限公司（粵C20140016）
173.廣東百源堂醫(yī)藥連鎖有限公司（粵C20140015）
174.深圳市瑞康大藥房連鎖有限公司（粵C20140017）
175.保定市一笑堂醫(yī)藥零售連鎖有限責(zé)任公司（冀C20140008）
176.新鄉(xiāng)市佐今明大藥房連鎖有限責(zé)任公司（豫C20140004）
177.蘇州健生源醫(yī)藥連鎖有限公司（蘇C20140010）
178.上海健一網(wǎng)大藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司（滬C20100001）
179.河南百家好一生醫(yī)藥連鎖有限公司（豫C20150001）
180.北京凱爾康大藥房有限責(zé)任公司（京C20140005）
181.哈爾濱市建國(guó)醫(yī)藥連鎖有限公司（黑C20140002）
182.杭州東仁堂醫(yī)藥零售連鎖有限公司（浙C20130010）
183.湖南養(yǎng)天和大藥房企業(yè)集團(tuán)有限公司（湘C20140002）
184.湖南本草綱目醫(yī)藥連鎖有限公司（湘C20140004）
185.溫州市布衣大藥房連鎖有限公司（浙C20140007）
186.滄州迎賓大藥房連鎖有限公司（冀C20140006）
187.西安怡康醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司（陜C20140002）
188.廣州博愛(ài)智谷醫(yī)藥連鎖有限公司（粵C20140006）
189.廣州慈濟(jì)藥業(yè)連鎖有限公司（粵C20140007）
190.揭陽(yáng)市匯康醫(yī)藥連鎖有限公司（粵C20140008）
191.浙江震元醫(yī)藥連鎖有限公司（浙C20140011）
192.嘉興市萬(wàn)壽堂醫(yī)藥連鎖有限公司（浙C20140012）
193.廣州市仁耀堂藥業(yè)連鎖有限公司（粵C20140013）
194.南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司（皖C20140005）
195.吉林大藥房藥業(yè)股份有限公司（吉C20140001）
196.上海華氏大藥房有限公司（滬C20080002）
197.北京京衛(wèi)元華醫(yī)藥科技有限公司（京C20110001）
198.廣東康愛(ài)多連鎖藥店有限公司（粵C20110001）
199.上海藥房連鎖有限公司（滬C20110001）
200.貴州吉大夫藥房連鎖有限公司（黔C20110001）
201.青島利群藥品經(jīng)營(yíng)有限公司（魯C20100001）
202.安徽立方連鎖藥房有限公司（皖C20110001）
203.韶關(guān)市鄉(xiāng)親藥房連鎖有限公司（粵C20110007）
204.河北華佗藥房醫(yī)藥連鎖有限公司（冀C20110001）
205.北京金象大藥房醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司（京C20110003）
206.山西榮華大藥房連鎖有限公司（晉C20120001）
207.長(zhǎng)治市昂生大藥房零售連鎖有限公司（晉C20100001）
208.北京養(yǎng)生堂藥店有限公司（京C20110002）
209.益豐大藥房連鎖股份有限公司（湘C20110001）
210.寧波四明大藥房有限責(zé)任公司（浙C20110001）
211.廣州百濟(jì)新特藥業(yè)連鎖有限公司（粵C20110003）
212.深圳市一德堂醫(yī)藥連鎖有限公司（粵C20110005）
213.江西金盛大藥房連鎖有限公司（贛C20110001）
214.哈爾濱人民同泰醫(yī)藥連鎖店（黑C20110001）
215.深圳市萬(wàn)澤醫(yī)藥連鎖有限公司（粵C20120001）
216.鎮(zhèn)江存仁堂醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司（蘇C20120003）
217.濟(jì)寧新華魯抗大藥房有限公司（魯C20110001）
218.先聲再康江蘇藥業(yè)有限公司（蘇C20110001）
219.東莞市匯店通醫(yī)藥有限公司（粵C20110008）
220.浙江云開(kāi)亞美大藥房連鎖有限公司（浙C20130003）
221.云南白藥集團(tuán)股份有限公司（滇C20130001）
222.北京德開(kāi)醫(yī)藥科技有限公司（京C20130001）
223.四川拜歐大藥房連鎖有限公司（川C20130001）
224.大參林醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司（粵C20130002）
225.無(wú)錫匯華強(qiáng)盛醫(yī)藥連鎖有限公司（蘇C20130002）
226.江蘇普澤大藥房連鎖有限公司（蘇C20130003）
227.常州市恒泰醫(yī)藥連鎖有限公司（蘇C20130001）
228.廣東寶家康藥業(yè)有限公司（粵C20130003）
229.廣東金康藥房連鎖有限公司（粵C20130004）
230.貴州省醫(yī)藥（集團(tuán)）意通興業(yè)大藥房連鎖有限公司（黔C20130001）
231.重慶桐君閣大藥房連鎖有限責(zé)任公司（渝C20130001）
232.江西贛藥大藥房連鎖有限公司（贛C20130001）
233.廣州一笑堂醫(yī)藥連鎖有限公司（粵C20130006）
234.中山市中智大藥房連鎖有限公司（粵C20130005）
235.上海市第一醫(yī)藥商店連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司（滬C20130002）
236.國(guó)藥河北樂(lè)仁堂醫(yī)藥連鎖有限公司（冀C20130001）
237.浙江長(zhǎng)紅大藥房連鎖有限公司（浙C20130005）
238.溫州張和堂醫(yī)藥連鎖有限公司（浙C20130008）
239.湖北中聯(lián)大藥房連鎖有限公司（鄂C20130001）
240.溫州一正藥房連鎖有限公司（浙C20130007）
241.大連市陽(yáng)光大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司（遼C20130002）
242.福州逸仙醫(yī)藥連鎖有限公司（閩C20130004）
243.四川好醫(yī)生連鎖藥房有限公司（川C20130005）
244.云南健之佳健康連鎖店股份有限公司（滇C20110001）
245.四川昇和醫(yī)藥連鎖有限公司（川C20120001）
246.南京上元堂醫(yī)藥股份有限公司（蘇C20120001）
247.云南鴻翔一心堂藥業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司（滇C20120001）
248.甘肅德生堂大藥房連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司（甘C20120001）
249.濟(jì)南漱玉平民大藥房有限公司（魯C20120002）
250.徐州恩華統(tǒng)一醫(yī)藥連鎖銷(xiāo)售有限公司（蘇C20120004）
251.山東東阿阿膠健康管理連鎖有限公司（魯C20120001）
252.深圳市中聯(lián)大藥房有限公司（粵C20120002）
253.南京醫(yī)藥百信藥房有限責(zé)任公司（蘇C20120005）
254.杭州益萬(wàn)家藥房連鎖有限公司（浙C20130004）
255.河北神興醫(yī)藥連鎖有限公司（冀C20120001）
256.安徽百秀大藥房連鎖有限公司（皖C20130001）
257.上海復(fù)美益星大藥房連鎖有限公司（滬C20130001）
258.金華市老百姓醫(yī)藥連鎖有限公司（浙C20130002）
259.溫州葉同仁醫(yī)藥連鎖有限公司（浙C20130001）
260.廣東本草藥業(yè)連鎖有限公司（粵C20130001）
261.懷化懷仁大藥房連鎖有限公司（湘C20130001）
262.江西開(kāi)心人大藥房連鎖有限公司（贛C20090001）
263.杭州九洲大藥房連鎖有限公司（浙C20100001）
264.重慶和平藥房連鎖有限責(zé)任公司（渝C20100001）
265.廣州中醫(yī)藥大學(xué)大藥房養(yǎng)和醫(yī)藥連鎖有限公司（粵C20100003）
266.北京嘉事堂連鎖藥店有限責(zé)任公司（京C20100001）
267.廣東壹號(hào)大藥房連鎖有限公司（粵C20100001）
268.深圳市海王星辰健康藥房連鎖有限公司（粵C20100004）
269.四川仁博藥房連鎖有限公司（川C20100001）
270.武漢馬應(yīng)龍大藥房連鎖有限公司（鄂C20100001）
271.廣州七樂(lè)康藥業(yè)連鎖有限公司（粵C20100005）
272.北京德威治醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司（京C20100002）
第二章藥品流通業(yè)電子商務(wù)進(jìn)展
醫(yī)藥電子商務(wù)B2B 平臺(tái)主要應(yīng)用于藥品的招標(biāo)、采購(gòu)，但由于B2B電商平臺(tái)的招標(biāo)、采購(gòu)與目前線下的操作在模式上有著較大的區(qū)別，B2B平臺(tái)的發(fā)展相對(duì)緩慢。
一、B2B醫(yī)藥電子商務(wù)進(jìn)展
我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)B2B 平臺(tái)始建于2000 年初，基于醫(yī)藥在線招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)為上下游的供需雙方提供交易信息，由于交易雙方對(duì)于網(wǎng)上支付安全性的質(zhì)疑以及缺少相關(guān)法律的保護(hù)而造成了目前我國(guó)的B2B 醫(yī)藥電子商務(wù)大多處于網(wǎng)上交易，網(wǎng)下支付的局面。同時(shí)由于近年來(lái)政策的轉(zhuǎn)變，加上基藥招標(biāo)開(kāi)始由政府主導(dǎo)，醫(yī)院自主采購(gòu)權(quán)被限制。
隨著醫(yī)藥電子商務(wù)B2B 平臺(tái)的發(fā)展，醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)入提供網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)交易的階段，力求打通信息鏈、供應(yīng)鏈融資，解決物流配送等采購(gòu)需求。但在我國(guó)醫(yī)藥流通領(lǐng)域，流通企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、市場(chǎng)分散、效益低下的局面還沒(méi)有根本的改觀。造成了我國(guó)B2B 醫(yī)藥電子商務(wù)中信息流、資金流、物流之間的不連貫，以及不能有效地集成。
2014年對(duì)于藥品生產(chǎn)企業(yè)而言，在《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》明確禁止不能向個(gè)人消費(fèi)者銷(xiāo)售藥品的情況下，開(kāi)展電子商務(wù)主要有兩種模式：一是開(kāi)辦連鎖藥店間接申請(qǐng)B2C資質(zhì)，向個(gè)人消費(fèi)者售藥；二是利用B2B平臺(tái)，與企業(yè)消費(fèi)者進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)藥品交易。醫(yī)藥電子商務(wù)B2B 平臺(tái)的發(fā)展進(jìn)入新的階段。
國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局（CFDA）官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截止2014 年12月底，《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》中的第二方批發(fā)交易類(lèi)B2B證書(shū)共83張，其中獲證的以藥品生產(chǎn)企業(yè)及批發(fā)企業(yè)為主，也有醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)及批發(fā)企業(yè)。
醫(yī)藥B2B行業(yè)向來(lái)關(guān)注度不高，用百度新聞檢索“醫(yī)藥B2B”僅出現(xiàn)880篇文章，同樣檢索“醫(yī)藥B2C”則出現(xiàn)140,000篇之多。獲證企業(yè)中有10多家網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，只有3家網(wǎng)站進(jìn)入Alexa排名，日均IP不足2000。
2014 年的國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)尚未有一家醫(yī)藥B2B 交易網(wǎng)站能獨(dú)霸市場(chǎng)。在獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》B2B 證書(shū)的企業(yè)中，湖北九州通和安徽華源在第一梯隊(duì)，運(yùn)營(yíng)時(shí)間早，分別是2000 年和2003 年，有國(guó)企背景或已是上市公司，并在不斷更新升級(jí)發(fā)展。發(fā)展至今，B2B平臺(tái)所實(shí)現(xiàn)的市場(chǎng)規(guī)模卻十分有限，且銷(xiāo)售并不突出。
二、B2B醫(yī)藥電子商務(wù)個(gè)案分析
2014年，九州通將藥品電商提升為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)資源整合，繼續(xù)推動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)升級(jí)。2011 年，九州通電子商務(wù)從1.0 平臺(tái)跨越到了2.0 平臺(tái)。到2012 年底，整個(gè)集團(tuán)12 家二級(jí)公司、2 家三級(jí)公司已經(jīng)成功上線了B2B2.0 系統(tǒng)，公司和客戶(hù)關(guān)系的穩(wěn)定性和粘性進(jìn)一步提高。2012 年，公司B2B 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了將近11 億元的銷(xiāo)售，其中終端客戶(hù)銷(xiāo)售占了7.5 億元，電子商務(wù)終端客戶(hù)擴(kuò)展到了7891 家。2013 年，九州通繼續(xù)推動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)向B2B3.0，將分布式區(qū)域架構(gòu)進(jìn)行有效整合。2014年，九州通充分發(fā)揮九州通的先行優(yōu)勢(shì)和倉(cāng)儲(chǔ)配送優(yōu)勢(shì)，電子商務(wù)升級(jí)為企業(yè)核心戰(zhàn)略。
珍誠(chéng)醫(yī)藥是國(guó)內(nèi)第一家B2B 型的醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)，2006 年后介入電子商務(wù)，把藥品批發(fā)的工作搬到了網(wǎng)上，面向單體零售藥店等市場(chǎng)群體。珍誠(chéng)醫(yī)藥倍受業(yè)內(nèi)看好，不斷獲得大規(guī)模資金注入，2013 年7 月，國(guó)藥集團(tuán)9000 萬(wàn)元入股珍誠(chéng)醫(yī)藥，2014年獲得多家機(jī)構(gòu)、新老股東合計(jì)1億多元的注資，2014年12月3日浙江康恩貝制藥股份有限公司斥資2.71億元受讓30.81%的股權(quán)，入股珍誠(chéng)醫(yī)藥。
此外，目前還有成都拜歐藥業(yè)、商康醫(yī)藥、悅康源通、101 醫(yī)藥等企業(yè)在發(fā)展B2B 業(yè)務(wù)。
三、B2B醫(yī)藥電子商務(wù)的未來(lái)趨勢(shì)
目前來(lái)看，藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)與零售企業(yè)仍以傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯看待藥品流通的發(fā)展，且B2B電商平臺(tái)僅是作為附屬于生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的一個(gè)小部門(mén)，服務(wù)于線下，多數(shù)無(wú)法獨(dú)立運(yùn)作，其業(yè)務(wù)的開(kāi)展受制于企業(yè)的配套制度及激勵(lì)政策，所展示的產(chǎn)品也受限于企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品。這也是醫(yī)藥B2B電商開(kāi)展難度大的重要原因。
目前醫(yī)藥B2C市場(chǎng)的發(fā)展非常搶眼，這讓藥品生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)渠道的重要性、便捷性，特別是在打破地域限制方面有著不容置疑的優(yōu)勢(shì)，加之電子交付手段的完善，及大型藥品生產(chǎn)企業(yè)在物流能力上的提升，藥品生產(chǎn)企業(yè)在開(kāi)展醫(yī)藥B2B電商方面已經(jīng)有了完備的基礎(chǔ)條件。隨著政策對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)交易透明度要求的提高及B2C市場(chǎng)的壯大繁榮，未來(lái)將是醫(yī)藥商品大宗交易的最佳平臺(tái)。
目前國(guó)內(nèi)醫(yī)藥B2B 領(lǐng)域總體成長(zhǎng)緩慢，主要原因一是企業(yè)普遍缺乏技術(shù)戰(zhàn)略，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解不如醫(yī)藥工業(yè)有深度，對(duì)商業(yè)模式探索太少。而針對(duì)于醫(yī)藥B2B電商的發(fā)展模式，藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)把醫(yī)藥B2B電商獨(dú)立成一個(gè)部門(mén)，配套完整的人才團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持及激勵(lì)政策進(jìn)行分銷(xiāo)業(yè)務(wù)。
第三方獨(dú)立平臺(tái)發(fā)展醫(yī)藥B2B電商擁有很好的前景，在有足夠的資金構(gòu)建完整供應(yīng)鏈的前提下，這類(lèi)平臺(tái)性質(zhì)中立，運(yùn)作不受藥品生產(chǎn)企業(yè)的約束，且產(chǎn)品內(nèi)容會(huì)更加豐富，更能獲得藥品零售企業(yè)的青睞。
四、獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易B2B 資格的企業(yè)名單
1.國(guó)藥控股浙江有限公司（浙B20140006）
2.浙江盡心醫(yī)藥有限公司（浙B20140005）
3.藥藥好（杭州）網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（浙B20140004）
4.河南省越人醫(yī)藥有限公司（豫B20150002）
5.民生藥業(yè)集團(tuán)河南德?tīng)柨邓帢I(yè)有限公司（豫B20150001）
6.鄭州中原醫(yī)療器械城股份有限公司（豫B20090002）
7.南京聚力醫(yī)藥科技有限公司（蘇B20120004）
8.山東大舜醫(yī)藥物流有限公司（魯B20100002）
9.浙江海派醫(yī)藥有限公司（浙B20130003）
10.康美藥業(yè)股份有限公司（粵B20110003）
11.廣東百氏福藥業(yè)有限公司（粵B20090001）
12.江蘇柯菲平醫(yī)藥股份有限公司（蘇B20130003）
13.江蘇陽(yáng)生生物工程有限公司（蘇B20120003）
14.江蘇可一醫(yī)藥有限公司（蘇B20090001）
15.云南佳能達(dá)醫(yī)藥有限公司（滇B20120003）
16.澄江縣正飛中藥材有限責(zé)任公司（滇B20110003）
17.國(guó)藥控股廣州有限公司（粵B20120002）
18.安徽立方藥業(yè)有限公司（皖B20080001）
19.江蘇康之捷醫(yī)藥有限公司（蘇B20120002）
20.江蘇柯菲平醫(yī)藥有限公司（蘇B20080001）
21.上海復(fù)迅醫(yī)療器械有限公司（滬B20080001）
22.云南東融滇西中藥材物流經(jīng)營(yíng)有限公司（滇B20120002）
23.臺(tái)州上藥醫(yī)藥有限公司（浙B20140003）
24.華東醫(yī)藥股份有限公司（浙B20110002）
25.浙江英特藥業(yè)有限責(zé)任公司（浙B20100001）
26.廣州醫(yī)藥有限公司（粵B20110002）
27.重慶醫(yī)藥（集團(tuán)）股份有限公司（渝B20140003）
28.蘇州康民醫(yī)藥有限公司（蘇B20140003）
29.徐州淮海藥業(yè)有限公司（蘇B20100001）
30.山東瑞康醫(yī)藥股份有限公司（魯B20100001）
31.上海地狗醫(yī)療器械有限公司（滬B20140003）
32.昆明鑫源堂醫(yī)藥有限公司（滇B20110002）
33.成都拜歐藥業(yè)有限公司（川B20110002）
34.四川科倫醫(yī)藥貿(mào)易有限公司（川B20100001）
35.浙江珍誠(chéng)醫(yī)藥在線股份有限公司（浙B20120001）
36.廣東二天堂藥業(yè)有限公司（粵B20120001）
37.國(guó)藥控股河南股份有限公司（豫B20120001）
38.無(wú)錫市凱順醫(yī)療器械制造有限公司（蘇B20120001）
39.云南東駿藥業(yè)有限公司（滇B20120001）
40.浙江為誠(chéng)醫(yī)藥股份有限公司（浙B20130002）
41.廣東康澤藥業(yè)有限公司（粵B20130002）
42.湖南醫(yī)電園網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（湘B20130002）
43.江蘇澳洋醫(yī)藥物流有限公司（蘇B20130002）
44.北京九州通醫(yī)藥有限公司（京B20130002）
45.四川合縱醫(yī)藥有限責(zé)任公司（川B20130002）
46.浙江佰和醫(yī)藥有限公司（浙B20140002）
47.重慶桐君閣股份有限公司（渝B20140002）
48.江蘇康緣藥業(yè)股份有限公司（蘇B20140002）
49.鄂爾多斯市億利醫(yī)藥有限責(zé)任公司（蒙B20140002）
50.保定市保北醫(yī)藥藥材有限責(zé)任公司（冀B20140002）
51.上海歐思蔚奧醫(yī)療器材有限公司（滬B20140002）
52.四川省多邦醫(yī)藥貿(mào)易有限公司（川B20140002）
53.浙江康恩貝醫(yī)藥銷(xiāo)售有限公司（浙B20130001）
54.廣東康之家藥業(yè)有限公司（粵B20130001）
55.湖南時(shí)代陽(yáng)光醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)有限公司（湘B20130001）
56.徐州醫(yī)藥股份有限公司（蘇B20130001）
57.青島百洋醫(yī)藥科技有限公司（魯B20130001）
58.國(guó)藥集團(tuán)藥業(yè)股份有限公司（京B20130001）
59.上海復(fù)迅醫(yī)療器械有限公司（滬B20130001）
60.成都一零一醫(yī)藥有限公司（川B20130001）
61.浙江鴻匯醫(yī)藥物流有限公司（浙B20110001）
62.東莞市新文醫(yī)藥有限公司（粵B20110001）
63.華潤(rùn)河南醫(yī)藥有限公司（豫B20110001）
64.湖南商康醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司（湘B20110001）
65.江西開(kāi)心人醫(yī)藥物流有限公司（贛B20110001）
66.甘肅惠森藥業(yè)發(fā)展有限公司（甘B20110001）
67.九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司（鄂B20110001）
68.云南省醫(yī)藥有限公司（滇B20110001）
69.四川省醫(yī)藥股份有限公司（川B20110001）
70.杭州沃奇醫(yī)藥有限公司（浙B20140001）
71.廣東百氏福藥業(yè)有限公司（粵B20140001）
72.河南九州通醫(yī)藥有限公司（豫B20140001）
73.重慶科友醫(yī)藥有限公司（渝B20140001）
74.湖南泰陽(yáng)醫(yī)藥發(fā)展有限公司（湘B20140001）
75.安徽華源醫(yī)藥股份有限公司（皖B20140001）
76.中健之康供應(yīng)鏈服務(wù)有限責(zé)任公司（蘇B20140001）
77.通遼東方利群藥品有限公司（蒙B20140001）
78.瑞陽(yáng)制藥有限公司（魯B20140001）
79.東北制藥集團(tuán)供銷(xiāo)有限公司（遼B20140001）
80.石藥集團(tuán)河北中誠(chéng)醫(yī)藥有限公司（冀B20140001）
81.上海天呈醫(yī)流科技股份有限公司（滬B20140001）
82.云南太陽(yáng)鳥(niǎo)藥業(yè)有限公司（滇B20140001）
83.四川省科欣醫(yī)藥貿(mào)易有限公司（川B20140001）
第三章醫(yī)藥工業(yè)電子商務(wù)進(jìn)展
長(zhǎng)期以來(lái)，工業(yè)企業(yè)大多對(duì)發(fā)展醫(yī)藥電商，都持觀望態(tài)度。但是，今年以來(lái)，醫(yī)藥電子商務(wù)呈現(xiàn)爆棚式發(fā)展，而為了迎接即將放開(kāi)的處方藥網(wǎng)上銷(xiāo)售，眾多制藥企業(yè)都在躍躍欲試。
一、醫(yī)藥工業(yè)電商模式分析
在中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)已上線的B2C 平臺(tái)上，多以O(shè)TC、保健品、家用醫(yī)療器械、藥妝、計(jì)生等類(lèi)產(chǎn)品為主，其電商模式主要有以下幾種：
一是自建B2C 官網(wǎng)，可充分利用產(chǎn)品資源、人力資源專(zhuān)家資源和售后資源形成線下線上全方位的服務(wù)和宣傳陣地。如康美藥業(yè)B2C業(yè)務(wù)，“康美之戀”健康云平臺(tái)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)，旗下“康美商城”也已上線運(yùn)行，中藥材O2O交易平臺(tái)“康美中藥城”也已上線運(yùn)行。借助電商平臺(tái)，公司保健品、食品、飲片及藥材貿(mào)易等業(yè)務(wù)增長(zhǎng)有望提速。“雙11”購(gòu)物潮，康美藥業(yè)旗下康美健康平臺(tái)銷(xiāo)售突破千萬(wàn)，其中藥品銷(xiāo)售數(shù)量占比近6成。
二是依托天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)冉⒐俜狡炫灥辏欣跀U(kuò)大銷(xiāo)售。在2014年天貓雙11醫(yī)藥館品牌銷(xiāo)售排名中，東阿阿膠以超過(guò)800萬(wàn)的銷(xiāo)售位居第七。而在2013年雙十一，電子商務(wù)僅483萬(wàn)?！半p11”當(dāng)天，據(jù)天貓官方后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，片仔癀官方旗艦店和牙膏專(zhuān)賣(mài)店共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額784萬(wàn)元，訂單數(shù)合計(jì)42054筆，較去年銷(xiāo)售額336萬(wàn)元同比增長(zhǎng)233.3%。
三是投資或借助第三方網(wǎng)上藥店的渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，。多數(shù)工業(yè)除了官方旗艦店自營(yíng)以外，還通過(guò)與網(wǎng)上藥店合作進(jìn)行銷(xiāo)售。2014年9月，太安堂發(fā)布公告稱(chēng)，公司以3.5億元收購(gòu)廣東康愛(ài)多連鎖藥店有限公司，以此為捷徑切入醫(yī)藥電商領(lǐng)域?？祼?ài)多擁有康愛(ài)多網(wǎng)上藥店（自建平臺(tái)）、康愛(ài)多大藥房旗艦店（天貓）及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Web端多個(gè)電商主力渠道，并在業(yè)界和消費(fèi)者中樹(shù)立了良好的品牌效應(yīng)。截止到今年3月份，康愛(ài)多已經(jīng)在電腦、手機(jī)、移動(dòng)APP、微信等渠道提供較為成熟的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)詢(xún)及交易服務(wù)，同時(shí)康愛(ài)多與天貓建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系，借助天貓平臺(tái)的快速發(fā)展。
四是直接投資第三方電商交易平臺(tái)，除了進(jìn)行自身商品銷(xiāo)售以外，還可以銷(xiāo)售其它企業(yè)的產(chǎn)品。如太極集團(tuán)于2014年4月成立了醫(yī)藥電子商務(wù)公司，9月開(kāi)始試銷(xiāo)，當(dāng)年銷(xiāo)售即突破600萬(wàn)元。太極養(yǎng)生館成功上線，年底上線商品達(dá)到1274個(gè)；天貓桐君閣旗艦店，已完成天貓商城注冊(cè)程序；短信平臺(tái)、第三方支付系統(tǒng)和微博、微信公眾帳號(hào)等電商基礎(chǔ)平臺(tái)已經(jīng)成功搭建。
二、醫(yī)藥工業(yè)電商個(gè)案分析
工業(yè)企業(yè)進(jìn)入電商的模式很多，許多工業(yè)電商的模式擁有自身特色，為工業(yè)電商化的發(fā)展提供了諸多借鑒意義。
以嶺藥業(yè)：2014年8月28日，以嶺藥業(yè)正式進(jìn)軍電商領(lǐng)域，以嶺健康城網(wǎng)以整合以嶺藥業(yè)旗下醫(yī)、藥、健、養(yǎng)優(yōu)勢(shì)資源，植根中醫(yī)養(yǎng)生文化傳統(tǒng)，基于“健康需要管理，身體需要經(jīng)營(yíng)”的創(chuàng)新理念，通過(guò)以嶺健康城網(wǎng)、以嶺實(shí)體藥店、河北以嶺醫(yī)院等對(duì)消費(fèi)者健康需求線上線下全方位管理。目前公司電商平臺(tái)主要以購(gòu)物為主，同時(shí)在11月，其電商平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)、網(wǎng)上診療等業(yè)務(wù)。
東阿阿膠：在2014年天貓雙十一醫(yī)藥館品牌銷(xiāo)售排名中，東阿阿膠以超過(guò)800萬(wàn)的銷(xiāo)售位居第七。而在去年雙十一，電子商務(wù)僅483萬(wàn)。在渠道開(kāi)拓方面，東阿阿膠一直奉行靈活多元化的策略。除了已有的藥店、商超、醫(yī)院、直營(yíng)店等傳統(tǒng)終端外，電商、電視購(gòu)物、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都是東阿阿膠重點(diǎn)推進(jìn)銷(xiāo)售的新渠道。目前除了淘寶天貓的旗艦店之外，東阿阿膠自建的垂直電子商務(wù)交易平臺(tái)也順利上線。
2014年3月底，香雪制藥在亳州設(shè)立香雪中藥飲片電子商務(wù)有限公司，作為國(guó)內(nèi)首家中藥飲片電子商務(wù)交易平臺(tái)，該項(xiàng)目將飲片加工企業(yè)、飲片經(jīng)銷(xiāo)商與用藥單位直接對(duì)接，通過(guò)嚴(yán)格控制入駐賣(mài)家的生產(chǎn)資質(zhì)、引入第三方檢驗(yàn)等措施，有效控制中藥飲片的質(zhì)量。建設(shè)中藥飲片電商平臺(tái)，是香雪制藥產(chǎn)業(yè)鏈向上游方向的延伸，是該公司打造中藥飲片數(shù)字化產(chǎn)業(yè)，拓展中藥全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)不可或缺的一部分。目前該平臺(tái)扔在建設(shè)中。
2014年開(kāi)始，亞寶藥業(yè)嘗試著開(kāi)拓藥物的互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售，摸索電子商務(wù)新模式。今年電商業(yè)務(wù)，公司投資不大，今年底之前有望拿到網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的許可證，計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)3000萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額。除了公司的幾個(gè)主打藥品外，營(yíng)養(yǎng)品、保健品系列也是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的重頭戲。
三、醫(yī)藥工業(yè)電商的發(fā)展緩慢的原因分析
目前中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總量為4700 多家，工信部部發(fā)布的醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展規(guī)劃估算，到2015 年中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值將超過(guò)3 萬(wàn)億元人民幣。相對(duì)于通過(guò)傳統(tǒng)的醫(yī)院、藥店和代理渠道，網(wǎng)上銷(xiāo)售的金額可謂微乎其微，完全可以忽略不計(jì)。
這主要原因一是占主流銷(xiāo)售途徑的醫(yī)院銷(xiāo)售需要通過(guò)招標(biāo)方式入圍，企業(yè)無(wú)法自主進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售，國(guó)家政策尚不允許處方藥在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售，老百姓無(wú)法從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)處方藥。
二是缺乏電商戰(zhàn)略思考：即便是OTC 產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售的也僅點(diǎn)極小的比例，企業(yè)普遍擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)傳統(tǒng)渠道的沖擊，無(wú)法有效進(jìn)行價(jià)格管控。企業(yè)高層普遍對(duì)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)缺乏判斷，連B2C 這樣的概念都還沒(méi)有深入人心，更不用說(shuō)時(shí)興的O2O 模式，以及C2B 的消驅(qū)動(dòng)模式。
三是缺乏專(zhuān)業(yè)電商人才團(tuán)隊(duì)和合適網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品這兩個(gè)核心的元素，國(guó)內(nèi)部分知名的醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)事實(shí)上已在搭建電商平臺(tái)，但由于人才的缺乏導(dǎo)致進(jìn)展緩慢。
醫(yī)藥工業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈條上實(shí)力較強(qiáng)的一環(huán)，國(guó)家一直在主導(dǎo)通過(guò)降低藥品價(jià)格緩解看病貴的問(wèn)題，加上O2O 模式的興起，以及醫(yī)療電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的發(fā)展、我們預(yù)計(jì)在未來(lái)中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展中，醫(yī)藥工業(yè)將扮演著越來(lái)越重要的角色。
四、2014年中國(guó)十大自建電子商務(wù)網(wǎng)站醫(yī)藥企業(yè)排名
1、深圳市海王星辰健康藥房連鎖有限公司（海王星辰健康藥房網(wǎng)）
2、北京金象大藥房醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司（金象網(wǎng)）
3、開(kāi)心人大藥房連鎖有限公司（開(kāi)心人網(wǎng)上藥店）
4、上海醫(yī)藥嘉定大藥房連鎖有限公司（藥到病除網(wǎng)）
5、湖南商康醫(yī)藥有限公司（商康（醫(yī)藥）網(wǎng)）
6、北京京衛(wèi)元華醫(yī)藥科技有限公司（藥房網(wǎng)）
7、北京德威治醫(yī)藥連鎖有限責(zé)任公司（京藥網(wǎng)）
8、七樂(lè)康藥業(yè)連鎖有限公司（七樂(lè)康網(wǎng)上藥房）
9、廣東壹號(hào)大藥房連鎖有限公司（平安1號(hào)藥網(wǎng)）
10、浙江英特藥業(yè)有限責(zé)任公司（英特醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)）
第四章中國(guó)第三方醫(yī)藥電子商務(wù)的進(jìn)展
中國(guó)第三方醫(yī)藥電子商務(wù)是最早開(kāi)展醫(yī)藥電子商務(wù)的，在16 家獲A 證的企業(yè)中，其中6 家是2009 年以前拿證的。
據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布信息顯示，京東已于2014年12月23日拿到了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格證A證。至此，阿里、京東和1號(hào)店等三家傳統(tǒng)電商大鱷，均已取得網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售第三方平臺(tái)資質(zhì)；而一直在此領(lǐng)域耕耘的八百方，也于2013年7月獲得該資質(zhì)，網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售第三方平臺(tái)在政策放開(kāi)后將形成一個(gè)巨大的風(fēng)口。
第三方醫(yī)藥電子商務(wù)原先面臨最大的尷尬是，已拿證的企業(yè)所搭建的電子商務(wù)平臺(tái)，都不是中國(guó)流量很高的各大知名電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)吸引商家的入駐缺乏足夠的吸引力。而擁有巨大流量的電子商務(wù)平臺(tái)，諸如天貓、京東、1號(hào)店等，現(xiàn)在均已取得網(wǎng)上藥品銷(xiāo)售第三方平臺(tái)資質(zhì)，將對(duì)醫(yī)藥電商的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。
獲得第三方互聯(lián)網(wǎng)藥品交易資格的企業(yè)名單
1.北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司（國(guó)A20140006）
2.長(zhǎng)沙市凱納網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（國(guó)A20140005）
3.玖玖叁玖網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司（國(guó)A20140004）
4.紐海電子商務(wù)（上海）有限公司（國(guó)A20140003）
5.成都市易紀(jì)元科技有限公司（國(guó)A20140002）
6.廣州八百方信息技術(shù)有限公司（國(guó)A20140001）
7.北京漢寧恒豐醫(yī)藥科技股份有限公司（國(guó)A20130004）
8.河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司（國(guó)A20130003）
9.重慶藥品交易所股份有限公司（國(guó)A20130002）
10.江西金利達(dá)電子商務(wù)有限公司（國(guó)A20130001）
11.上海伊邦醫(yī)藥信息科技有限公司（國(guó)A20110001）
12.民生醫(yī)藥配送中心有限公司（國(guó)A20090001）
13.合肥快易捷醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司（國(guó)A20070002）
14.北京先鋒環(huán)宇電子商務(wù)有限責(zé)任公司（國(guó)A20070001）
15.海南衛(wèi)虹醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司（國(guó)A20060002）
16.中國(guó)通用醫(yī)藥電子商務(wù)有限公司（國(guó)A20060001）
第五章中國(guó)移動(dòng)醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
截至2014年6月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.27億，較2013年底增加2699萬(wàn)人，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比進(jìn)一步提升，由2013年的81.0%提升至83.4%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模。
2014年上半年，支付應(yīng)用在整體和手機(jī)端都成為增長(zhǎng)最快的應(yīng)用。手機(jī)支付用戶(hù)規(guī)模半年增長(zhǎng)率達(dá)63.4%，使用率由2013年底25.1%增至38.9%。移動(dòng)網(wǎng)上支付與消費(fèi)者生活緊密結(jié)合拓展了更多的應(yīng)用場(chǎng)景和數(shù)據(jù)服務(wù)（如賬單功能），也推動(dòng)了手機(jī)端商務(wù)類(lèi)應(yīng)用的迅速發(fā)展。相比2013年底，手機(jī)購(gòu)物和手機(jī)團(tuán)購(gòu)規(guī)模增長(zhǎng)率分別達(dá)到42.0%、25.5%。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展之于醫(yī)藥，可以讓用戶(hù)隨時(shí)隨地將醫(yī)療服務(wù)融入自己的日常生活：更多醫(yī)學(xué)資料可存儲(chǔ)于手機(jī)中。基于地理位置的服務(wù)（LBS），可推薦附近的醫(yī)療點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)更為優(yōu)化個(gè)性的健康服務(wù)。手機(jī)傳感器技術(shù)，可搜集生理參數(shù)，為醫(yī)療健康服務(wù)提供新的解決方式。同時(shí)，也為醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行更為豐富的健康服務(wù)提供了技術(shù)支持，與用戶(hù)粘性增強(qiáng)。
隨著智能手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)已初具雛形，并且發(fā)展前景廣闊。我國(guó)現(xiàn)階段移動(dòng)醫(yī)療APP 已達(dá)2000 多款。所謂移動(dòng)醫(yī)療APP，指基于安卓、蘋(píng)果等移動(dòng)終端操作系統(tǒng)的醫(yī)療類(lèi)應(yīng)用，主要分為5 種：
1、醫(yī)藥產(chǎn)品電商應(yīng)用，如提供藥品介紹和購(gòu)藥服務(wù)的應(yīng)用，如掌上藥店、康愛(ài)多掌上藥店、用藥助手、1號(hào)藥店、藥品指南、藥品網(wǎng)等；
2、滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)人士了解專(zhuān)業(yè)信息和查詢(xún)醫(yī)學(xué)參考資料需求的應(yīng)用，如醫(yī)學(xué)時(shí)間、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、白衣天使公開(kāi)課、醫(yī)脈通、醫(yī)口袋等；
3、滿(mǎn)足尋醫(yī)問(wèn)診需求的應(yīng)用，如春雨醫(yī)生、問(wèn)醫(yī)、易診、尋醫(yī)問(wèn)藥、名醫(yī)問(wèn)診等；
4、預(yù)約掛號(hào)及導(dǎo)醫(yī)、咨詢(xún)和點(diǎn)評(píng)服務(wù)平臺(tái)，如掛號(hào)管家、掛號(hào)通、預(yù)約掛號(hào)、掛號(hào)助手、微醫(yī)等；
5、細(xì)分功能產(chǎn)品，如記錄女性生理周期的“大姨嗎”、測(cè)量心率的“心率區(qū)”、記錄和管理血糖的“糖護(hù)士”等。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，移動(dòng)醫(yī)療APP的功能越發(fā)完善，很多醫(yī)藥電子商務(wù)在進(jìn)行著PC端、移動(dòng)端和線下零售端的資源整合，為醫(yī)藥O2O模式提供了更為豐富的支持，為用戶(hù)提供更為豐富的服務(wù)，讓O2O模式名副其實(shí)實(shí)現(xiàn)
2014年發(fā)力醫(yī)藥O2O的電商非常多，模式也各部相同，有滴滴打車(chē)模式的“阿里健康”和“藥急送”、品牌連鎖藥店30分鐘全品類(lèi)藥品送藥服務(wù)的“搜藥送”、自建物流、社區(qū)化配送的“快方”等，他們?yōu)獒t(yī)藥O2O模式提供了積極的推動(dòng)作用。
據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療研究院投融資數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)，2014年全年國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)融資事件103起，披露融資額141790.09萬(wàn)美元。其中，天使輪融資30起，披露融資額969.91萬(wàn)美元；A輪融資48起，披露融資額20997.38萬(wàn)美元；B輪融資10起，披露融資額14027.5萬(wàn)美元；C輪融資10起，披露融資額68732.3萬(wàn)美元。其投資輪次分布與近五年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)分布情況相符，B、C輪及以上輪次投融事件較少，大部分仍處于早期階段。
中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模2017 年將達(dá)到125.3 億元。移動(dòng)醫(yī)療APP 數(shù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展以及我國(guó)醫(yī)療環(huán)境密不可分。從移動(dòng)醫(yī)療APP 數(shù)量規(guī)模來(lái)看，我國(guó)居民手機(jī)看病已經(jīng)不遠(yuǎn)。
醫(yī)療作為剛性需求，資源的嚴(yán)重不足以及分配不均已經(jīng)產(chǎn)生了很多社會(huì)問(wèn)題，而移動(dòng)醫(yī)療能夠通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式將現(xiàn)有資源最大化，讓更多人能享受醫(yī)療服務(wù)。我們預(yù)計(jì)，移動(dòng)醫(yī)療將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要組成部分。
第六章中國(guó)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀
一、中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療概況
目前，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)已經(jīng)整合了移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)商、醫(yī)療設(shè)備制造商、IT巨頭、風(fēng)險(xiǎn)資本、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、數(shù)據(jù)公司和保險(xiǎn)企業(yè)等眾多參與者，形成了以可穿戴設(shè)備和在線醫(yī)療為主的產(chǎn)業(yè)格局。未來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的加快和企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力與創(chuàng)新能力的不斷增強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈將向縱深方向發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的巨大潛力和無(wú)限商機(jī)吸引越來(lái)越多企業(yè)前來(lái)“搶灘”，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。今年以來(lái)，蘋(píng)果、谷歌、三星分別推出了各自的智能健康平臺(tái)，百度、阿里、騰訊也通過(guò)投資或并購(gòu)的形式入主國(guó)內(nèi)知名在線醫(yī)療平臺(tái)。但是整體來(lái)看，上述巨頭的相關(guān)布局更多地屬于戰(zhàn)略卡位，而在底層數(shù)據(jù)的收集環(huán)節(jié)仍處于各自為戰(zhàn)的探索階段，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的價(jià)值主要體現(xiàn)在對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和利用上。未來(lái)，隨著市場(chǎng)參與者對(duì)數(shù)據(jù)資源的掌握和利用能力變化，競(jìng)爭(zhēng)格局也會(huì)處于不斷的動(dòng)態(tài)調(diào)整過(guò)程中。
鑒于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有助于均衡地區(qū)醫(yī)療資源分配差距，提升現(xiàn)有醫(yī)療資源的使用效率，政府對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的肯定態(tài)度也日趨明朗化。2011年以來(lái)，各部門(mén)相繼出臺(tái)一系列文件和政策鼓勵(lì)和支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展，其中遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康數(shù)據(jù)采集、可穿戴設(shè)備、移動(dòng)醫(yī)療解決方案等被列為發(fā)展重點(diǎn)。
二、2014中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展?fàn)顩r
2014年用戶(hù)對(duì)在線醫(yī)療認(rèn)知及使用方面，用戶(hù)普及度處于培養(yǎng)期，醫(yī)院擁擠成為患者使用在線醫(yī)療的主要原因。61%人群有聽(tīng)說(shuō)過(guò)在線醫(yī)療，使用過(guò)的用戶(hù)只占27.2%。
數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2014年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)整體規(guī)模為113.9億元，其中移動(dòng)醫(yī)療將達(dá)到30.1億元，占比達(dá)到26.4%。
2014年10月在線醫(yī)療網(wǎng)站用戶(hù)覆蓋人數(shù)方面，“快速問(wèn)醫(yī)生”、“尋醫(yī)問(wèn)藥”、“39健康網(wǎng)”、“好大夫在線”、“丁香園”等排名靠前，分別達(dá)到1539.8萬(wàn)人、1228.9萬(wàn)人、1143.4萬(wàn)人、518.6萬(wàn)人、102.1萬(wàn)人。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，患者線下就醫(yī)時(shí)遇到的問(wèn)題主要是就醫(yī)人多、掛號(hào)困難、費(fèi)用高、抽不出時(shí)間做詳細(xì)檢查等，而選擇使用在線醫(yī)療的主要原因有：線上醫(yī)療效率高、流程少、資源多。
2014年用戶(hù)對(duì)在線醫(yī)療認(rèn)知及使用方面，用戶(hù)普及度處于培養(yǎng)期，醫(yī)院擁擠成為患者使用在線醫(yī)療的主要原因。61%人群有聽(tīng)說(shuō)過(guò)在線醫(yī)療，使用過(guò)的用戶(hù)只占27.2%。
現(xiàn)階段，海外在線醫(yī)療起步較快、服務(wù)形式多樣，O2O閉環(huán)成為行業(yè)成熟驅(qū)動(dòng)力。目前行業(yè)處于市場(chǎng)啟動(dòng)期，轉(zhuǎn)型移動(dòng)醫(yī)療為行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力，在線醫(yī)療同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，醫(yī)療資源與創(chuàng)新能力成為主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。未來(lái)，醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)化作為互聯(lián)網(wǎng)滲透的中后期產(chǎn)物，將是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭、醫(yī)藥電商企業(yè)紛紛布局在線醫(yī)療，從實(shí)力上看，中國(guó)的醫(yī)療信息業(yè)已形成本土企業(yè)與歐美、日本企業(yè)三足鼎立的格局。
三、移動(dòng)醫(yī)療APP成新熱點(diǎn)
隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用如雨后春筍般地涌現(xiàn)，市場(chǎng)規(guī)模也不斷擴(kuò)大。最新數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到30.1億元。隨著人們對(duì)移動(dòng)醫(yī)療認(rèn)識(shí)的加深，移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用將越來(lái)越普及。在競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)，移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)可從單一的移動(dòng)醫(yī)療軟件轉(zhuǎn)向軟件與硬件一體化的方向發(fā)展。
在如今看病難的年代，為解決患者尋醫(yī)問(wèn)診的需求，人們不得不借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)診斷疾病，網(wǎng)絡(luò)上負(fù)責(zé)診斷病人的醫(yī)生通常由各家醫(yī)院網(wǎng)站提供，或者由相關(guān)專(zhuān)業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站聘請(qǐng)，以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等技術(shù)為依托，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生與患者的一對(duì)一交流。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展，在線醫(yī)生等已經(jīng)過(guò)時(shí)，為了更好地貼近患者，移動(dòng)終端涌現(xiàn)出了種類(lèi)繁多的移動(dòng)醫(yī)療APP，也給人們的生活帶來(lái)翻天覆地的變化。
腫瘤圈的正式上線正是移動(dòng)醫(yī)療APP成為新熱點(diǎn)的一個(gè)典型例子，腫瘤患者不用頻繁去醫(yī)院掛號(hào)診治，不用擔(dān)心自己的主治醫(yī)生不是很權(quán)威，也不用因自己的疾病而有心理負(fù)擔(dān)?；颊呖梢酝ㄟ^(guò)腫瘤圈向多位醫(yī)生再三確認(rèn)自己的診斷結(jié)果，也可以向其他腫瘤患者相互交流慰藉。這種多重保險(xiǎn)且便捷的APP受到大多用戶(hù)的青睞。
類(lèi)似腫瘤圈的移動(dòng)醫(yī)療APP近來(lái)不斷涌現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)的移動(dòng)醫(yī)療APP已達(dá)2000多款，戶(hù)可根據(jù)自身的需求點(diǎn)找到適合自己的一款A(yù)PP，不用出門(mén)就能輕松了解自己的身體狀況，看病難看病貴等問(wèn)題也得到了緩解。因此移動(dòng)醫(yī)療APP廣受用戶(hù)歡迎。
移動(dòng)醫(yī)療APP已成為一片新藍(lán)海，《2013-2014年移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示，2014年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到30.1億元，比2013年增長(zhǎng)26.8%。2017年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到125.3億元。移動(dòng)醫(yī)療APP前景廣闊，堅(jiān)定了投資機(jī)構(gòu)的信念，從2013年開(kāi)始，移動(dòng)醫(yī)療投資熱情節(jié)節(jié)攀高。根據(jù)清科研究中心統(tǒng)計(jì)，從2010年至2014年3月份，移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)共發(fā)生投資事件58起，涉及企業(yè)33家，披露金額超過(guò)1億美元。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，APP產(chǎn)量高的同時(shí)，也在大量地夭折。業(yè)內(nèi)人士指出，提高用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的粘性是移動(dòng)醫(yī)療APP能夠持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。以糖護(hù)科技為例，其是一家專(zhuān)注于糖尿病管理的移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)。糖護(hù)科技團(tuán)隊(duì)和中國(guó)最具權(quán)威性的血糖儀品牌三諾生物共同研發(fā)了基于音頻接口的高精度手機(jī)血糖儀，并開(kāi)發(fā)了手機(jī)客戶(hù)端APP“Dnurse糖護(hù)士”。糖尿病患者只需要通過(guò)將0.6微升的血樣滴在手機(jī)血糖儀上的試紙上，僅10秒鐘就能精確地測(cè)出血糖值，并自動(dòng)記錄整理，上傳到云端。這是一種醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)有效結(jié)合的創(chuàng)新，患者不必走出家門(mén)就能清楚自己的健康狀態(tài)，這種便捷的APP使糖護(hù)科技擁有大量的“糖友”。糖護(hù)科技也獲得了“中國(guó)第一個(gè)以音頻接口作為數(shù)據(jù)傳輸?shù)难莾x”和“世界第一個(gè)獲得藥品監(jiān)督局認(rèn)證的手機(jī)血糖儀”的評(píng)價(jià)?？梢?jiàn)，“糖友”對(duì)糖護(hù)科技的產(chǎn)品就有很強(qiáng)的信賴(lài)度，糖護(hù)科技的用戶(hù)粘性就高。
未來(lái)的移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展的一大趨勢(shì)是，企業(yè)要將線上APP應(yīng)用與線下服務(wù)和產(chǎn)品結(jié)合起來(lái)，同時(shí)深耕軟硬件，給用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn)。只有為用戶(hù)解決實(shí)際性問(wèn)題的應(yīng)用，才能受到用戶(hù)的青睞。
第七章中國(guó)醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)能夠選擇適合本企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，改變傳統(tǒng)的思維定式，并在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中顯示出足夠的優(yōu)勢(shì)，成為現(xiàn)代電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)的數(shù)據(jù)分析，可以幫助我們對(duì)中國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的發(fā)展有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，為行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展、企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略的制定提供數(shù)據(jù)支持。
醫(yī)藥電子商務(wù)既是大勢(shì)所趨，又是社會(huì)發(fā)展的必然。我們必須充分認(rèn)識(shí)發(fā)展我國(guó)醫(yī)藥電子商務(wù)的緊迫性，轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動(dòng)地迎接電子商務(wù)時(shí)代的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造條件發(fā)展我國(guó)的醫(yī)藥電子商務(wù)，同時(shí)，我們也不能忽視醫(yī)藥行業(yè)的特殊性，應(yīng)該以分步、務(wù)實(shí)的原則積極穩(wěn)妥地發(fā)展中國(guó)的醫(yī)藥電子商務(wù)。
從總書(shū)記的殷殷囑托到國(guó)務(wù)院重磅文件發(fā)布，從中藥配方顆粒試點(diǎn)結(jié)束到 ...[詳情]
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