備戰(zhàn)“雙十一”：醫(yī)藥電商拼完價(jià)格拼創(chuàng)意

    去年“雙11”當(dāng)天，天貓醫(yī)藥館內(nèi)網(wǎng)上藥品錄得2個(gè)多億的銷售額，醫(yī)藥類目銷售額更是同比增長(zhǎng)315%。醫(yī)藥電商的快速增長(zhǎng)，也吸引更多醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)加入“雙11”電商促銷大戰(zhàn)。今年“雙11”電商大戰(zhàn)一觸即發(fā)，醫(yī)藥電商們準(zhǔn)備怎么玩？記者觀察發(fā)現(xiàn)，除了躲不過的價(jià)格戰(zhàn)之外，今年“雙11”電商們紛紛玩起新創(chuàng)意，參加促銷大戰(zhàn)的品種內(nèi)容也越來越豐富。

　　低價(jià)策略仍然屢試不爽

　　數(shù)據(jù)顯示，今年9月天貓醫(yī)藥館銷售額首破6億元，環(huán)比增幅為13.53%。業(yè)內(nèi)人士表示，這個(gè)跡象表明消費(fèi)者越來越傾向于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥。

　　天貓醫(yī)藥館去年公布的數(shù)據(jù)顯示，去年“雙11”當(dāng)天，OTC藥品同比增長(zhǎng)最快，超過343%。而電子血壓計(jì)、體溫計(jì)、計(jì)生用品、隱形眼鏡等醫(yī)療器械同比增加340%。OTC藥品、醫(yī)療器械等醫(yī)藥產(chǎn)品的熱銷，顯示消費(fèi)者購(gòu)買藥品、健康養(yǎng)生的習(xí)慣向電商遷徙。這也預(yù)示著今年的電商大戰(zhàn)將會(huì)更加激烈。

　　去年“雙11”天貓醫(yī)藥館的熱銷產(chǎn)品清單目錄里，博士倫、杜蕾斯、歐姆龍、魚躍、強(qiáng)生、三諾、東阿阿膠、海昌、岡本、匯仁進(jìn)入10強(qiáng)，一些美瞳產(chǎn)品和保健品，甚至打出不到1折多的優(yōu)惠大甩賣。今年的醫(yī)藥電商大戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)仍然在所難免，多家醫(yī)藥企業(yè)拿出看家本領(lǐng)，務(wù)必求得“爆款”。

　　記者在天貓醫(yī)藥館看到，康愛多大藥房旗艦店、魚躍旗艦店等都打出“搶免單”的招數(shù)。下單抽獎(jiǎng)送蘋果手機(jī)的也不在少數(shù)。在老字號(hào)專場(chǎng)，東阿阿膠多款產(chǎn)品折扣力度不小，半斤裝的東阿阿膠低于五折出售，加1元還可換購(gòu)限量輔料包。復(fù)方阿膠漿還打出送華為手機(jī)和iPad的優(yōu)惠。

　　除了第三方平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)，不少企業(yè)也在自營(yíng)官網(wǎng)上打出促銷戰(zhàn)。據(jù)悉，仁和集團(tuán)旗下的叮當(dāng)快藥今年也將首秀“雙11”促銷大戰(zhàn)，聯(lián)合260家藥企直供，推出“滿100減50”的優(yōu)惠活動(dòng)。

　　基因檢測(cè)等新貨加入促銷

　　除了OTC藥、保健品、醫(yī)療器械這些傳統(tǒng)的品種積極參與，“雙11”促銷活動(dòng)的內(nèi)容也越來越豐富，傳統(tǒng)體檢、齒科以及基因檢測(cè)等醫(yī)療服務(wù)也現(xiàn)身其中。和睦家還借“二胎”東風(fēng)，推出了“剖宮產(chǎn)后順產(chǎn)套餐”，貼近時(shí)政熱點(diǎn)。

　　今年“雙11”，天貓醫(yī)藥館攜手老字號(hào)推出新玩法。胡慶余堂、同仁堂、方回春堂、雷允上四家醫(yī)藥行業(yè)的“中華老字號(hào)”，11月3日-10日在天貓醫(yī)藥館推出“1分錢在線秒殺老中醫(yī)診號(hào)”的活動(dòng)，這也是中醫(yī)診號(hào)首次登錄互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行秒殺形式的售賣?；顒?dòng)8天內(nèi)為北京、杭州、蘇州三市居民一共提供80個(gè)稀缺老中醫(yī)的診號(hào)，消費(fèi)者每天中午12點(diǎn)登錄天貓醫(yī)藥館平臺(tái)，僅需1分錢就有可能搶到問診當(dāng)?shù)刂嗅t(yī)的機(jī)會(huì)。

　　今年新推出大眾基因產(chǎn)品的達(dá)安基因也加入天貓醫(yī)藥館，推出的“精準(zhǔn)防癌計(jì)劃”，以基因檢測(cè)預(yù)測(cè)腫瘤發(fā)病風(fēng)險(xiǎn)，搭配專項(xiàng)體檢排查現(xiàn)存風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“雙11”期間，將推出“1元秒殺”活動(dòng)，11月9日—16日一周內(nèi)，價(jià)值580元的乳腺癌基因檢測(cè)和300元的乳腺癌專項(xiàng)體檢套餐，每晚8點(diǎn)1元即可秒殺，每天限10份。廣州消費(fèi)者將可在西塔的瑞慈體檢中心做體檢。

　　作為連續(xù)四年拿下天貓醫(yī)藥館“雙11”銷量冠軍的七樂康表示，今年“雙11”依然會(huì)聯(lián)合各品牌商開展促銷活動(dòng)，積極備戰(zhàn)“雙11”，努力做好服務(wù)。醫(yī)藥電商在“雙11”的巨額銷量，會(huì)否沖擊線下藥店？七樂康表示，沖擊肯定是有的。OTC應(yīng)該對(duì)線下影響不大，但是保健品、隱形眼鏡、醫(yī)療器械對(duì)線下的沖擊應(yīng)該是非常大的。

　　至于醫(yī)藥電商“雙11”是否都在主打價(jià)格戰(zhàn)沖擊銷量而放棄利潤(rùn)，七樂康表示，每個(gè)商家有各自的促銷方法，未必都是價(jià)格戰(zhàn)，“單純降價(jià)促銷對(duì)消費(fèi)者來說是不夠的，我們同時(shí)投入了大量的資源；雖然價(jià)格適當(dāng)降低了，但是銷量巨大，與此同時(shí)我們也會(huì)投入大量人力物力，所以（利潤(rùn)）基本是持平?！薄盁o論是平時(shí)還是‘雙11’，七樂康最關(guān)注的是要讓用戶、消費(fèi)者爽?！?

　　未來：醫(yī)藥電商想象空間巨大

　　從2005年京衛(wèi)大藥房獲得第一張醫(yī)藥電商牌照至今，截止到2015年7月，我國(guó)獲得醫(yī)藥網(wǎng)上交易資格證書的企業(yè)為442家，網(wǎng)上藥店329家，現(xiàn)階段獲得網(wǎng)上交易資格證書的企業(yè)和中國(guó)網(wǎng)上藥店數(shù)量不斷增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。

　　艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)醫(yī)藥電商B2C市場(chǎng)規(guī)模從2009年開始呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，到2012年增速逐漸放緩，并呈平穩(wěn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，2015年中國(guó)醫(yī)藥電商B2C市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)160.6億，年增長(zhǎng)58.9%。預(yù)計(jì)2015年醫(yī)藥電商交易額增長(zhǎng)率將接近60%，增速高于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)整體增速（40%左右）。艾瑞分析認(rèn)為，醫(yī)藥電商市場(chǎng)規(guī)模小，且處方藥網(wǎng)售暫未開放，增長(zhǎng)空間大，因此增長(zhǎng)較快速；醫(yī)藥企業(yè)大力推動(dòng)。線上零售渠道進(jìn)一步拓展，O2O服務(wù)也加快發(fā)展進(jìn)程；用戶網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣已較為成熟，對(duì)于網(wǎng)購(gòu)醫(yī)藥產(chǎn)品的接受度逐步提高，且隨著人們生活水平的不斷提高，用戶在健康方面的關(guān)注度增加，也會(huì)帶動(dòng)醫(yī)藥電商的發(fā)展。

　　廣州七樂康董事長(zhǎng)石振洋認(rèn)為，“整個(gè)移動(dòng)醫(yī)療的前景一定是光明的。”我國(guó)醫(yī)藥電商交易規(guī)模由2010年的1.5億元增至2014年的68億元，年均增速達(dá)到174%，醫(yī)藥電商增長(zhǎng)驚人。目前全國(guó)網(wǎng)售藥物占全年醫(yī)藥銷售的2%，相對(duì)西方40%-50%的網(wǎng)售藥物比率來看，中國(guó)市場(chǎng)的潛力遠(yuǎn)未被開發(fā)。因?yàn)閲?guó)家網(wǎng)售處方藥的政策未開放，以七樂康為代表的醫(yī)藥電商多以銷售計(jì)生用品、隱形眼鏡、醫(yī)療器械、保健品、OTC藥品為主。“從目前發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，醫(yī)藥電商未來應(yīng)該都不僅僅是純粹的醫(yī)藥電商，大家都在整合資源，未來想象空間非常大。”