互聯(lián)網(wǎng)電子處方如何引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)處方藥營銷革命!

    12月10日，13時，浙江省第二人民醫(yī)院院長王建安與其老患者黃女士完成了一次在線視頻問診，并開具了一張電子處方，讓患者繼續(xù)服用立普妥等藥物治療心梗、心絞痛等病情。當電子處方開出后，上傳至國藥的后臺進行審方，審方結(jié)束后國藥將承擔這一個電子處方的線下配送。預計1-2天后黃女士將在家中收到配送的藥品。

　　第一張互聯(lián)網(wǎng)電子處方的開出，無疑成為醫(yī)藥行業(yè)昨天的熱點頭條。預示著網(wǎng)售處方藥的的禁令正在逐漸被打開。一個極其龐大的醫(yī)藥市場格局正在悄然發(fā)生改變。據(jù)相關資料顯示，目前國內(nèi)處方藥市場規(guī)模超千億，在這一個改變下醫(yī)藥電商也將迎來強大的市場機遇。醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)也在積極尋找自己的位置。更多的處方藥企業(yè)也都在積極的尋找更好的營銷方式。在以往的處方藥營銷案例中，基本上是以“學術跟隨，利益驅(qū)動”為中心。

　　處方藥銷售的核心競爭力其中就包括廣告的狂轟亂炸。

　　2002年12月1日，所有的處方藥廣告在大眾媒體上幾乎都煙消云散。國家藥監(jiān)局的強腕政策，讓處方藥失去了這個銷售的核心競爭力，廣告?zhèn)鞑ヒ簿褪チ?。目前處方藥的營銷模式主要是做，細化藥品知識營銷，通過向公眾普及醫(yī)藥科普知識，向醫(yī)師介紹專業(yè)醫(yī)藥專業(yè)知識來促進藥品銷售的促銷形式。通過知識服務創(chuàng)造需求，采取藥品知識營銷必須不斷的去創(chuàng)新，不斷更新藥品知識和信息，才能適應醫(yī)師的需求，并在消費者心中保持藥企和藥品的良好形象。藥品知識營銷的形式主要有醫(yī)師教育和公眾教育，特別是處方藥必須憑醫(yī)生處方才可以購買和使用，事實上醫(yī)生成了“第一消費者”藥品尤其是創(chuàng)新藥品，具有高科技，高知識含量，醫(yī)師從理解，接受到處方這類藥品往往需要一個較長的過程，醫(yī)生處方習慣的改變是極其不容易的一件事情。很多處方藥的企業(yè)也一直在做線下的學術知識傳播會議，但具有一定的局限性。所以，處方藥營銷必須精耕細作，產(chǎn)品信息才會有效的傳遞，因此加強針對醫(yī)生的宣傳推廣顯得十分重要。同樣，進行患者教育也是十分必要的。

　　2015年9月新的廣告法的頒布使得處方藥傳播監(jiān)管更為嚴格，互聯(lián)網(wǎng)時代的消費購藥的自主性增強，購藥的路徑越來越長，線上醫(yī)生的影響力越來越大，而如今在互聯(lián)網(wǎng)+的大數(shù)據(jù)時代，特別是在處方藥網(wǎng)售逐步放開的時代。處方藥企業(yè)又該怎樣來進行處方藥互聯(lián)網(wǎng)營銷呢？

　　在處方藥網(wǎng)售的消息剛剛開始傳開后，就已經(jīng)有處方藥的企業(yè)在開始布局，尋找全面的營銷模式來面對當前的營銷困境與難題。

　　現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者在自己或者家人出現(xiàn)健康問題后，都會選擇在互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關的治療方法，治療的經(jīng)驗，治療建議以及治療藥物等等跟病癥有關的信息。例如； 一個患者感冒了，他可能會去做的幾件事情：第一、查詢相關的癥狀，如頭痛怎么辦？流鼻涕怎么辦？發(fā)燒怎么辦？等等。這時醫(yī)藥企業(yè)就可以針對相關問題。據(jù)統(tǒng)計，目前患者問得最多的地方是百度知道和有問必答健康網(wǎng)。第二、患者會搜尋單一藥品信息及藥品對比信息。從而判斷這些藥品哪個更對癥，哪個副作用更小。這些信息也會集中體現(xiàn)在上述兩個網(wǎng)站中。第三、相信相關度。拿感冒來說，感冒多因天氣變化及身體的抵抗力低引起。所以，患者可能會去查詢天氣的相關信息，這時候在天氣相關，以及有關于營養(yǎng)保健的相關信息里面做一些廣告，如通欄圖片、文字鏈接等等，效果也會非常不錯。而我們在互聯(lián)網(wǎng)上制造更多跟產(chǎn)品相關的正面內(nèi)容無不失為一個互聯(lián)網(wǎng)營銷的好辦法，讓口碑營銷飛起來。

　　口碑營銷是更為現(xiàn)代人接受的，這種營銷方式傳播速度快，成本低。特別是在處方藥廣告受限的環(huán)境下?？诒疇I銷擁有很強大的力量，據(jù)調(diào)查，六成以上的消費者在購買商品的時候更加傾向于親朋好友的介紹。消費者的收入越高，學歷越高就越注重產(chǎn)品品牌信息的交流。如今，線上醫(yī)生的影響力越來越大，消費者購藥的自主性加強，一是做好醫(yī)生的藥品的權威推薦，二是做好處方藥藥品的口碑是重中之重。

　　口碑營銷的主要方式之一就是互動營銷，在與患者互動時，可以露出產(chǎn)品的相關信息，對處方藥的品牌宣傳有著事半功倍，潛移默化的效果。具有傳播性強，信賴度強等特點，特別是在醫(yī)生與患者的互動中，患者在提出自己的健康問題時，醫(yī)生根據(jù)患者的病情做輕問診。為患者提供完全個性化的服務，醫(yī)生也為患者提供了權威的用藥推薦等，是一種非常有效的營銷方式.

　　對于現(xiàn)在的營銷困局，這種禁止處方藥廣告，線下學術知識傳播局限性大的現(xiàn)實情況下，處方藥網(wǎng)售開放又迎來新的曙光，各醫(yī)藥電商和醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)翹首以盼的重大利好即將到來，醫(yī)藥企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷又迎來一次革命。讓我們一起擁抱即將到來的春天，擁抱這個時代所賦予我們的使命！